Zorgring werkt hard om de dienstverlening aan onze klanten verder te professionaliseren.
Om het inkomende telefoonverkeer beter te kunnen managen hebben we binnen Zorgring een nieuw telefoniesysteem ingericht.
Daarbij maken we gebruik van Wallboards zodat direct zichtbaar is hoe druk het is aan de telefoon, monitoren wij actief wachttijden en kunnen wij de telefonische bezetting daarom beter aanpassen aan de vraag.
Dit zorgt ervoor dat wij onze klanten nog sneller en beter kunnen helpen.
Het nieuwe telefoniesysteem is een van de vele verbeteringen die we hebben doorgevoerd om onze dienstverlening te optimaliseren. We hopen dat je net zo enthousiast bent als wij over deze innovatie en dat je er veel voordeel van zult hebben. Als je vragen of opmerkingen hebt over onze diensteverlening, kan je altijd contact met ons opnemen via servicedesk@zorgring.nl of telefonisch via 072-5413070.